Администратор

· прием и обработка поступающих заказов на ремонт оборудования;
· ведение корпоративной базы данных;
· консультация клиентов по телефону;
· сопровождение заявки от момента открытия до полного закрытия;
· координирование инженеров, сервисных партнеров, распределение; заявок, заказ запчастей, организация доставки з/частей инженерам
· взаимодействие с банками по вопросам доступности оборудования и согласования времени выполнения работ;
· решение организационных вопросов и конфликтных ситуаций;
· переписка с заказчиками по уточнению технических и организационных деталей заявок;
· информирование третьей стороны в случае передачи им заявки на исполнение.

1. Работа с физическими лицами
2. Консультирование клиентов по банковским продуктам и картам
3. Знание УС

1. Консультирование клиента по ассортименту
2. Кассовое обслуживание физических лиц
3. Работа с пластиковыми картами
4. Мерчендайзинг
5. Поддержание чистоты рабочего места
6. Проведение инвентаризаций

Посещения банка "Совкомбанк" под видом клиента, с просьбой консультации о кредитах.

Опрос граждан о услугах и обслуживании в банке "Совкомбанк".